Текстиль: мелочи, влияющие на репутацию отелей

Создать уютную атмосферу в отеле можно не только с помощью качественного сервиса и дизайнерского оформления номеров. Важными являются даже мельчайшие детали. Качество полотенец, халатов, подушек и другого текстиля также влияет на репутацию отеля.

Комфортные условия для постояльцев

Главной «одеждой» отельного номера является текстиль. Поэтому к его выбору необходимо отнестись серьезно, поскольку он используется посетителем на протяжении всего периода его пребывания. К этой категории товаров относятся:

  • одеяла. Их разделяют на летние и зимние. Желательно выбирать одеяла из микрофибры, с наполнением из антиаллергенных волокон. Они легко стираются, не сбиваются;
  • подушки. Стандартный размер этих изделий для отелей – 50×70 см. Важно, чтобы подушки были гипоаллергенными. Поэтому большинство отельеров отдают предпочтение изделиям из микрофибры;
  • полотенца. Это самый важный текстильный атрибут. В пятизвездочных отелях их должно быть не меньше 4, в бюджетных – минимум 2. Чем выше плотность полотенца, тем лучше оно поглощает влагу. Махровые изделия подходят даже для людей с чувствительной кожей. Они приятные на ощупь и выполняют главную функцию – влагопоглощение. Размеры отельных полотенец могут варьироваться от 30×30 до 70×140. Но все они должны быть качественными, прочными, красивыми, износостойкими;
  • халаты. Самыми комфортными являются изделия из махры или вафельного полотна. Они приятные к телу, легкие, отлично стираются и т. д. Идеальная плотность составляет 350 г/м². Если ткань цветная, она не должна линять;
  • коврики. Эти небольшие изделия из мягкой махры застилают в ванной комнате, а также возле кровати. Коврики – это не только деталь, создающая уют, но и проявление заботы о клиенте.

Вышеперечисленные изделия незаменимы в номерах, а также в бассейнах, СПА-салонах. В высококлассных отелях зачастую используется белоснежный текстиль с фирменным логотипом.

Особенности выбора

Перед тем как приобрести текстиль для отелей, необходимо акцентировать внимание на многих нюансах. Ключевыми являются:

  • прочность продукции. Текстильные изделия в учреждениях общего пользования регулярно стираются при высоких температурах с помощью агрессивных средств, а также поддаются сушке паром. Поэтому полотенца, халаты и другие принадлежности должны быть качественными, прочными, износостойкими. Особое внимание следует уделить прочности швов. Оптимальный размер – 0,6 мм. Некачественно пошитый текстиль после нескольких стирок начинает попросту «сыпаться»;
  • вес. Чем легче текстиль, тем удобнее им пользоваться постояльцам, а горничным легче выполнять свою работу по своевременной его замене;
  • гипоаллергенность. Важно выбирать качественные подушки, одеяла и другие принадлежности, которые полностью безопасны. Поскольку многие люди страдают различного рода аллергическими реакциями, необходимо минимизировать их проявления, чтобы обезопасить клиентов;
  • сочетаемость. Все текстильные изделия должны составлять гармоничный комплект. Чаще в отели заказывают белые полотенца, постельное белье, халаты и т. д. За ними проще ухаживать, поскольку для удаления пятен можно использовать отбеливатели;
  • стоимость. Даже в самый маленький отель необходимо очень много текстиля. Поэтому его стоимость – важный фактор, который влияет на выбор бизнесменов. Среди ассортимента текстиля можно найти качественные изделия по доступной стоимости. Нецелесообразно приобретать самые дешевые, поскольку вследствие быстрого износа, их все равно придется скоро менять.

Чем качественней текстиль, тем выше оценивается уровень услуг отеля. Поэтому каждая мелочь создает «погоду» и влияет на впечатление отдыхающих.